Eliminação de Dados

Como pedir a eliminação da sua conta e dos dados pessoais que a Matrah conserva sobre si.

A Matrah permite-lhe eliminar a sua conta e os dados pessoais que conservamos sobre si, incluindo qualquer informação que recebamos quando inicia sessão com o Facebook.

O que recolhemos quando inicia sessão com o Facebook

Quando utiliza "Continuar com Facebook", recebemos um conjunto limitado de informações para criar e personalizar a sua conta:

  • O seu nome e fotografia de perfil.
  • O seu endereço de email, se optar por partilhá-lo.
  • Conteúdo que cria na Matrah, como anúncios, pedidos e dados do perfil.

Como pedir a eliminação

Para pedir a eliminação dos seus dados, envie-nos um email para a partir do endereço associado à sua conta, com o assunto "Pedido de eliminação de dados".

Para nos ajudar a encontrar a sua conta mais rapidamente, pode incluir o nome ou número de telemóvel associado.

O que é eliminado

Depois de verificarmos o seu pedido, removemos permanentemente:

  • A sua conta e identidade de início de sessão.
  • As informações do seu perfil.
  • Os anúncios e pedidos associados à sua conta.

Podemos conservar uma quantidade limitada de informação quando a lei o exigir ou para prevenir fraude e abuso.

Quanto tempo demora

Processamos os pedidos de eliminação e confirmamos por email no prazo de 30 dias após a recepção.

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